Per conflitto di interesse si intende una situazione, anche potenziale, di contrasto che si manifesta tra gli interessi della Compagnia assicurativa o del distributore dei prodotti assicurativi e quelli di un suo cliente, oppure che si manifesta tra gli interessi di clienti diversi.
In conformità alle disposizioni normative e regolamentari di cui sopra, la Compagnia ha formalizzato uno specifico Regolamento in materia di conflitti di interesse nella progettazione, gestione e distribuzione dei prodotti assicurativi, che disciplina i principi, i ruoli e le responsabilità in materia di conflitti di interesse nell’ambito della progettazione, gestione e distribuzione dei contratti assicurativi, identificando gli ambiti operativi in cui è possibile che si verifichino potenziali situazioni di conflitti di interesse e i presìdi per la prevenzione e mitigazione degli stessi.
I conflitti nell’ambito della progettazione e gestione dei prodotti possono riguardare il processo interno aziendale di creazione di un nuovo prodotto e della sua gestione e si concretizzano nella definizione di un prodotto che non tiene conto del mercato di riferimento, dei bisogni assicurativi del target market identificato e del distributore.
Rientrano in tale ambito anche i potenziali conflitti dei soggetti rilevanti in relazione agli strumenti finanziari sottostanti ai prodotti di investimento collocati.
Sono da considerare, altresì, potenziali situazioni di conflitto quelle che possono insorgere nella gestione dei prodotti d’investimento assicurativi, anche derivanti da rapporti del Gruppo Banco BPM (di seguito “il Gruppo”) o da rapporti di affari propri della Compagnia o di società del Gruppo. In tale ambito rientrano, in particolare, quelle situazioni in cui la Compagnia o il proprio distributore abbiano rapporti di influenza nei confronti di società esterne al Gruppo. In tali casi gli accordi devono prevedere specifici presidi contrattuali finalizzati a prevenire le situazioni di conflitto di interesse, mitigandone i relativi rischi.
Il Regolamento stabilisce i principi generali cui la Compagnia deve attenersi, al fine di perseguire, nel rispetto del principio di proporzionalità legato alla dimensione e alla complessità dell’attività svolta, il massimo contenimento delle situazioni che generano o possono generare conflitti di interessi.
Alcune situazioni di conflitto di interesse possono essere fisiologiche ed è quindi impossibile eliminarle a priori. Peraltro, sono adottate e applicate disposizioni organizzative e amministrative al fine di evitare che i conflitti di interesse identificati possano incidere negativamente sugli interessi dei clienti.
I presìdi adottati si ispirano ai seguenti principi:
Per ogni conflitto di interesse rilevato sono stati individuati i relativi presidi di tipo organizzativo, comportamentale e di governance, finalizzati alla gestione del conflitto e alla mitigazione dei rischi.